Caissière, métier en voie d'extinction ? - Vidéo Ina.fr

Caissière, métier en voie d'extinction ?

 

Caissière, métier en voie d'extinction ?

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video 22 févr. 2018 550 vues 03min 00s

A Angers, le premier hypermarché sans salariés a ouvert dimanche 25 août. Les caisses automatiques se multiplient…Le métier de caissier n’a jamais été autant menacé. Apparu en même temps que les hypermarchés, il n’a cessé d’évoluer pour toujours plus de rapidité.
Le métier de caissière est né dans les années 60 avec l’apparition des hypermarchés. Un métier chamboulé dès les années 80 avec l’apparition du code barre.
Le progrès, la nouvelle technologie, l’innovation…En plus de ça, les horaires mais aussi contrats sont adaptés pour répondre aux heures de pointe.
Une volonté vaine car après les caisses électroniques où le salarié est devenue automate, dès le milieu des années 90, le client devient lui-même caissier.
Dès le milieu des années 2000, des caisses automatiques sont testées. Et là encore les directeurs de magasins se veulent rassurants.
Pourtant les chiffres sont là. S’il y avait 221 000 caissiers en 2003, il n’y en a aujourd’hui plus que 170 000.
Une économie en terme de masse salariale pour les enseignes mais un regret pour certains clients.

Émission

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Production

producteur ou co-producteur

Institut national de l'audiovisuel

Générique

rédacteur

Géraldine Cornet Lavau
Richard Poirot

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