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Services / grands magasins

Services / grands magasins

F2 Le Journal 13H - 27.08.1997 - 01:38 - vidéo

RENTREE SCOLAIRE : l'heure est aux derniers préparatifs pour la rentrée scolaire qui s'étale jusqu'au 4 septembre. Les grands magasins offrent des services qui permettent aux clients de laisser une liste d'achat et qui reviennent chercher les fournitures choisies et prêtes à être emmener. - [Plan d'ensemble] Client donnant sa liste de fournitures à la réceptionniste. - PM Vendeuse qui choisit les fournitures. - Interview Maryvonne TONDU, responsable du rayon rentrée scolaire aux galeries Lafayette, parlant de la qualité de ces prestations de services : "Nous avons décidé de nous battre dans le domaine du service.". - [Zoom avant] Fournitures scolaires dans un panier. - Interview Client : "... C'est un moyen de mieux gérer son temps...". - Interview Cliente : "... Moi je ne suis pas pour... Je suis pour faire mes courses moi-même. C'est plus sympa...".

Producteur / co-producteur France 2
Générique Journaliste : Damien Thévenot
Descripteur(s) achat, commerce, consommateur, consommation, fourniture scolaire, France, grand magasin, Interview, rentrée des classes, vendeur

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