Reportage à propos des enregistrements sonores des victimes ayant péri dans l'incendie des Twin Tower pendant les attentats du World Trade Center. Deux nouveaux enregistrements ont été rendus publics. Commentaire sur images d'archives des attentats, images factuelles des familles de victimes écoutant les enregistrements sonores rendus publics. Diffusion de l'enregistrement de l'appel téléphonique d'une jeune femme bloquée au 83ème étage d'une des tours et interview de plusieurs proches de victimes, très émus après avoir écouté ces enregistrements.